AssistPro werkend krijgen bij Concept downloaden xential

Issue

In xential bestaat de mogelijkheid om tijdens het invullen van het sjabloon in de xential|Client een conceptdocument te downloaden in MS Word.

Dit doe je door te klikken op Mijn Documenten en dan concept downloaden.

Nu komt het voor dat, als je het concept document opent, de button AssistPro in het lint is uitgegrijsd.

Oplossing

Dit kun je voorkomen door de website van xential toe te voegen aan de vertrouwde websites van de browser.

Dus https://[klantnaam].xential.nl en https://[klantnaam].test.xential.nl toevoegen.

Dit doe je door middel van:

De Windows-zone "Vertrouwde websites"

Chrome gebruikt op Windows de zones van Windows. Dat speelt vooral bij inloggen met SSO of Windows-authenticatie (Kerberos/NTLM).

• Druk op Win + R en typ inetcpl.cpl.
• Ga naar het tabblad Beveiliging → Vertrouwde websites → Websites.
• Voeg de URL toe.

In een beheerde omgeving wordt dit vaak via Groepsbeleid ingesteld. Kijk in [browser]://policy of er beleid actief is, bijvoorbeeld AuthServerAllowlist of PopupsAllowedForUrls. Waarden die via beleid zijn ingesteld, kun je in de browser niet zelf aanpassen.